“记住,在你努力的时候

是你所有模样中最美的样子。”

今天与大家分享花店经营的学员，是位于湖南衡阳的【朵朵passion】。

这颗“花种子”在2006年时被种下，今年是“朵朵”在雁城芬香绽放的第十年了。十年间，又尤今年最为特别，因为最近完成了店铺的装修升级。

（before）

（after）

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重新粉黛后的“朵朵”，让人经过店前，就有种想要走进去了解TA的诱动。不仅对客人来说是这样的感受，连老板娘自己也笑着形容，每天在这个美好的环境中工作，心情都是美丽的。

但是回到几年前，并不是这样……

十年前选择开花店，是因为当时朋友无意间的一句提议。而在开花店之前，老板娘从事过服饰批发、早餐店、麻辣火锅店、甚至还有理发（有点全能哦），完全跟花没有交集。在兜兜转转中，自己除了感觉疲惫外，也觉得这状态并不是想要的生活。

她是个绝对行动派，一旦决定了开花店就立马动手做了。很快的，她便开始一边学着别人进货、学习花卉绿植的种植养护，一边琢磨着花店的经营，在磕磕绊绊中，开启了【朵朵情花艺】 。

“花店前三年，不赚钱；到了第五年，转机来了，慢慢开始赚钱了。”

今天的她可以轻描淡写地谈起前三年的不赚，第五年的转机，但当时她是怎样的焦虑与沮丧啊。支撑她坚持下来的，是将梦想化为信念的一种力量。她说，既然下定了决心，看准这个市场了，就要对所从事的这个行业有足够的信心。做任何事，都会有“好”与“坏”的时期，但在低谷时要学会沉淀、反思。

当遇到瓶颈的时候，自己就上网查看别人是如何做花的，用了哪些材料，然后自己尝试着学习与模仿。

到了第五年，自己的关注点也在发生变化，会关注行业的发展，观察现阶段的流行趋势。渐渐地发现，通过自学的方式已经满足不了自己以及客户的需求了，于是在开店的第十年，通过网上搜寻，最后被良友的课程设置吸引，决定来杭州学习。

商学院的Andy老师说，像“朵朵”这样经营了十年的店，很能代表一类花店。因为它自身在当地已经有了一定量的用户群、独特的品牌性，这类学员，他们的瓶颈是颠覆与开拓；所以课程上，老师会在新理念、经营模式、营销方式上着更多的笔墨。课间交流时，Andy老师、姜老师也给了很多点建议，包括装修升级。之后呢？

就如你开头看到那几张照片一样，“行动派的老板娘” + “良友陈设部”产生了美丽的化学反应。

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现在的这个空间是她理想中的驿站，最喜欢听到的就是客人进店后的那句：“哇，你的店好美”。

老板娘喜欢与客人像朋友一样，店里也总备着咖啡，很享受与客人间的交流。她说，以前是用眼睛在卖花，现在是用心在卖花。以前觉得这只是一种销售，看人、看花、看价；而现在，会根据用户需求去推荐，用心去建议，客人安心了，自己才会安心。

“用心做事，用心对待每位客人，客人一定会给你回报。客人虽不一定马上就来买花，但是他会无形中帮你做口碑，帮你做推荐，所以用心对待他们。这一天不分早晚，但是一定会来到。”

她呢，也早就做了决定，开花店这件事要做到老，直到不能再做了。

老板娘今年40岁，熟客朋友都叫她“吴朵朵”。现在的她会因需求，不断促使自己去主动学习，踏实累积。她觉得，只有让自己变得有水准，才能支撑起梦想。

我们的对话到了尾声，店里刚好放起了朴树的歌，

他唱着：

“我曾经失落失望失掉所有方向        

直到看见平凡才是唯一的答案”